酒店客房服务时你发现你卖重房了,此时客人正在去房间的路上,这时你该怎么办?
来源:学生作业帮 编辑:搜搜做题作业网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/07/26 08:35:46
酒店客房服务时你发现你卖重房了,此时客人正在去房间的路上,这时你该怎么办?
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当然是以迅雷不及掩耳的速度追上客人道歉(本人以表诚意)并说明是自己的失误,耽误您的时间不好意思引导客人到前台为客人马上换房!个人意见!
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